구글 플레이스토어 결제 취소 방법｜앱 결제 환불 요청부터 자동결제 해지까지 총정리
구글 플레이스토어에서 앱, 게임, 정기구독을 결제했는데 실수였거나 환불이 필요할 경우, 결제 취소 및 환불 절차를 정확히 알아두는 것이 중요합니다. 이 글에서는 구글플레이 결제 후 환불 요청 방법, 정기결제 해지 절차, 주의사항까지 상세하게 안내드립니다.
결제 취소 또는 환불 요청 방법은 다음과 같습니다:
- 1. 구글 플레이스토어 접속: play.google.com/store 로그인
- 2. 메뉴 → ‘계정’ 또는 ‘구독’ 선택
- 3. 환불 요청: [주문 내역] → 해당 항목 클릭 → ‘환불 요청’ 또는 ‘문제 신고’ 선택
- 4. 사유 선택 후 제출 (보통 48시간 이내 이메일로 결과 회신)
자동결제 해지 방법은 아래와 같습니다:
- 구글 플레이 앱 → 오른쪽 상단 계정 아이콘
- [결제 및 구독] → [구독] → 해당 앱 선택
- [구독 취소] 클릭 후 이유 선택 → 해지 완료
📌 주의사항
구매 후 48시간 이내 요청 시 환불 가능성이 높으며, 이후에는 개발사에 직접 문의해야 하는 경우가 많습니다. 일부 인앱 결제는 환불이 제한될 수 있으니 반드시 구매 전 확인이 필요합니다.