아이폰 무상 교체 조건 및 절차 총정리: 배터리, 불량 기기, 리콜 대상까지 한눈에 확인
아이폰 무상 교체는 조건만 충족하면 누구나 받을 수 있는 애플의 공식 서비스입니다. 본문에서는 아이폰 무상 교체 조건, 절차, 주의사항, 교체 가능한 부품에 대해 자세히 안내합니다. 배터리부터 리콜 대상까지 확인하고 빠르게 조치해보세요.
아이폰 무상 교체는 애플이 제공하는 공식 품질 보증 정책에 따라, 특정 조건을 만족할 경우 제품 또는 부품을 무상으로 교체해주는 서비스입니다. 아래와 같은 경우에 해당된다면 무료로 교체가 가능합니다.
- 배터리 성능 저하: 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에서 “성능 관리 적용됨” 또는 “배터리 수리 서비스” 표시 시
- 공식 리콜 대상: 애플 리콜 프로그램에 포함된 모델
- 제품 결함: 제조상의 결함이 애플에서 인정된 경우
- 보증 기간 내 문제 발생: 보증(1년) 또는 애플케어 가입 기간 내 이슈
교체 신청 절차는 아래와 같습니다.
- 애플 고객지원 페이지 또는 전화 상담 신청
- 가까운 애플 공인 서비스센터 방문 예약
- 기기 진단 후 무상 교체 여부 확정
- 현장에서 부품 또는 제품 교체 진행
주의사항: 자가 수리나 비공식 수리 내역이 있는 경우 무상 교체가 거절될 수 있습니다. 애플 정품 부품 사용 여부가 확인되어야 하며, 보증 조건을 반드시 확인하세요.