2025 디지털 온누리 상품권 결제 취소 방법｜환불 조건부터 사용처 제한까지 정리
디지털 온누리 상품권 결제 후 취소하고 싶은 경우, 환불 가능 여부와 방법을 미리 알아두는 것이 중요합니다. 특히 전통시장과 일부 온라인 가맹점에서만 사용 가능하기 때문에 사용 전 확인이 필요하며, 사용하지 않은 상품권은 일정 조건 하에 환불이 가능합니다.
디지털 온누리 상품권은 사용하지 않은 상태일 경우, 결제 후 일정 기간 이내에 환불이 가능합니다. 단, 구매처(예: 농협, 우리은행 앱 등)나 플랫폼(제로페이, 페이코, 티머니 등)에 따라 취소 절차가 다를 수 있어 주의가 필요합니다.
- 사용 전 상태일 경우 → 각 판매처 고객센터 또는 앱을 통해 전액 환불 가능
- 일부 사용 시 → 잔액 환불 불가, 사용 완료로 간주
- 유효기간 경과 후 → 법적 기준에 따라 90% 환불 가능
| 구매처 | 환불 방법 |
|---|---|
| 제로페이 앱 | 앱 내 고객센터 > 상품권 > 환불 요청 |
| 페이코 | 마이페이지 > 결제내역 > 미사용 상품권 선택 후 환불 |
| 티머니 | 고객센터 문의 후, 계좌 환불 방식 진행 |
디지털 온누리 상품권은 특성상 사용 후에는 취소가 불가능하며, 미사용 상태에서만 취소 요청이 가능합니다. 또한, 결제 당시 할인 혜택을 적용받은 경우에는 해당 금액 차감 후 환불이 진행됩니다.
주의: 오프라인 매장에서 상품권을 사용한 경우에는 결제 취소가 불가능하며, 구매 물품 반품 시 해당 점포의 환불 정책에 따릅니다.