2025 마이크로소프트 결제 취소 방법｜Microsoft 365·Xbox·스토어 구매 환불 및 구독 해지 절차 총정리
Microsoft 365, Xbox 게임패스, 스토어 구매 등 마이크로소프트 계정으로 결제한 항목은 일정 조건을 충족하면 환불받거나 구독을 취소할 수 있습니다. 자동결제가 우려된다면 사전 해지 설정이 중요하며, 구독 서비스는 계정 페이지에서 직접 관리할 수 있습니다. 아래는 2025년 기준 마이크로소프트 결제 취소 및 환불 신청 방법을 정리한 가이드입니다.
마이크로소프트 결제 취소 및 환불 신청 절차
- 마이크로소프트 계정 로그인 → 주문 내역 페이지 접속
- 결제 취소할 항목 선택
- ‘환불 요청’ 버튼 클릭
- 사유 선택 후 제출
주의: 대부분의 콘텐츠는 구매 후 14일 이내 & 사용 이력이 없을 경우 환불 가능
자동결제 해지 방법 (Microsoft 365 등)
- account.microsoft.com 접속 후 로그인
- ‘서비스 및 구독’ 메뉴 선택
- 해지할 구독 서비스 클릭 → ‘구독 취소’ 클릭
- 자동결제 여부를 직접 해지하지 않으면 갱신됨
결제 수단에 따라 환불은 최대 5~7일 소요되며, 일부 앱이나 게임은 개발자 정책에 따라 환불이 거부될 수 있습니다. Xbox 콘텐츠는 설치 및 플레이 기록 유무도 환불 판단 기준에 포함됩니다.
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